Normas de la comunidad

1. Para qué existen

Profesores particulares existe para que las familias de San Juan encuentren profes de confianza y para que los docentes consigan alumnos sin intermediarios. Muchas clases son con chicos y adolescentes, así que cuidamos que cada perfil sea real, claro y respetuoso. Estas normas valen para todos los perfiles y se revisan antes de publicar.

2. Tu perfil tiene que

• Ser tuyo: una persona real, con su nombre, y una sola cuenta por persona. Nada de perfiles de institutos, agencias o grupos.
• Decir la verdad: tu formación, tu título (o la carrera que estás cursando), tu experiencia y las materias que de verdad podés enseñar.
• Tener un contacto tuyo que funcione: un WhatsApp o un email en el que respondas.
• Estar al día: si cambia tu tarifa o tu disponibilidad, actualizalo. Si no estás tomando alumnos, pausá el perfil.

3. Cómo escribir la presentación

Contá cómo das las clases y con quiénes trabajás. Sin datos personales de más y sin promesas que no podés cumplir.

4. Qué no se permite

• Datos sensibles o de terceros: DNI, dirección exacta, datos de salud, fotos o nombres de alumnos, datos de otras personas.
• Suplantación: hacerse pasar por otra persona, por una escuela o por el Ministerio, o inventar títulos.
• Publicidad: links a redes u otros sitios, promociones de productos o servicios que no sean tus clases.
• Lenguaje ofensivo o discriminatorio, por cualquier motivo (género, origen, religión, discapacidad, orientación sexual, etc.).
• Contenido sexual, violento o ilegal, de cualquier tipo.
• Engaños con el pago: cobrar clases que no se dan, pedir pagos por adelantado con excusas o prometer resultados garantizados.

5. Trato con familias y menores

• Respondé con respeto y dejá claros precio, horarios y lugar antes de empezar.
• Si la clase es con un menor, que la primera sea en un lugar conocido o con un adulto presente, y que un adulto responsable esté al tanto de cada encuentro.
• No pidas datos del alumno que no necesites para dar la clase.
• Cualquier comunicación con un menor tiene que ser conocida por su familia.

6. Cómo revisamos los perfiles

Cada perfil pasa por una revisión antes de publicarse. Miramos que cumpla estas normas, que la presentación sea clara, que las materias tengan sentido con la formación y que el contacto parezca real. Revisamos, pero no verificamos títulos ni antecedentes.

• Si todo está bien, lo publicamos, en general en uno o dos días hábiles.
• Si hay algo para corregir, lo rechazamos con el motivo, para que lo cambies y lo reenvíes.
• Si ya está publicado y cambiás la presentación, el título, la formación, las materias escritas a mano o el contacto, vuelve a revisión. Los cambios de niveles, zona, días o tarifa se publican al instante.
• La foto se publica al instante y la revisamos después. Si no cumple estas normas (no es tu cara, tiene datos o personas que no deberían estar), la sacamos con el motivo y podés subir otra.

7. Reportes

Cualquier persona, con o sin cuenta, puede reportar un perfil desde su ficha. El reporte es anónimo para el profe. Revisamos cada uno: si confirmamos el problema, aplicamos la sanción que corresponda; si no, lo descartamos. Reportar de mala fe o en forma masiva también es un incumplimiento.

8. Qué pasa si no se cumplen

Mientras una cuenta está suspendida no puede ingresar y su perfil no se muestra. Al suspenderla cerramos todas sus sesiones. Una suspensión temporal se levanta sola cuando vence. Una cuenta suspendida no se puede eliminar mientras dure la sanción.

9. Cómo reclamar

Si creés que rechazamos tu perfil o suspendimos tu cuenta por error, escribinos desde Sugerencias y soporte con el email de tu cuenta, contando tu caso. Cada decisión queda registrada con su motivo, así que la podemos revisar. Ver también los términos y condiciones.